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用創(chuàng)意整合策略
作者:佚名 時(shí)間:2001-11-13 字體:[大] [中] [小]
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如今廣告行業(yè)比較流行“策略”一詞,無論是AE做營銷策劃和Brief,媒介人員做媒介計(jì)劃,還是市場研究人員做市場調(diào)研,幾乎言必稱“策略”,尤其是創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員做TVC創(chuàng)意和宣傳用品,也是口里不離“策略”二字。但策略是什么,對于大多數(shù)沒有學(xué)習(xí)過市場學(xué)和營銷學(xué)的創(chuàng)意人來說,似乎只是一個(gè)掩蓋其蒼白、沒有依據(jù)的招牌。
對于廣告創(chuàng)意而言,策略其實(shí)就是一種如何讓這個(gè)創(chuàng)意達(dá)到市場目標(biāo)的背后的思考過程,這個(gè)思考過程包括對市場、消費(fèi)者、還有產(chǎn)品和競爭對手方面的研究和分析,然后在科學(xué)分析的層面上制定出來的解決方案,而廣告創(chuàng)意就是以這個(gè)解決方案為基礎(chǔ),進(jìn)行的有創(chuàng)造性的傳播行為。
大營銷時(shí)代在廣告?zhèn)鞑ブ,是?chuàng)意重要還是策略重要,是策略性創(chuàng)意重要還是創(chuàng)意性策略重要,似乎一直是一個(gè)很難說清楚的問題。一直以來,似乎都是創(chuàng)意跟著策略走,先有策略后有創(chuàng)意。具體到廣告公司,就是營業(yè)人員先制定好傳播策略,諸如定位、目標(biāo)受眾、訴求點(diǎn)、表現(xiàn)形式以及階段性目標(biāo)等具體的指標(biāo),創(chuàng)意人員再根據(jù)策略去思考創(chuàng)意,最后以廣告片或平面宣傳品的形式體現(xiàn)出來。不過,在現(xiàn)實(shí)的行銷活動(dòng)中,策略未必是思考出來的,有時(shí)策略是從偶然突發(fā)靈感的創(chuàng)意中延伸出來的,好的創(chuàng)意也可以形成一套更為貼近市場的傳播策略,從而使廣告?zhèn)鞑ジ鼮橛行,對品牌的?jīng)營更具實(shí)際意義。國際品牌的營銷案例中,絕對伏特加就是經(jīng)典的一例,而國內(nèi)的聯(lián)想昭陽筆記本電腦的品牌傳播也具有這種特點(diǎn),從它們的案例中我們可以清晰的看出,它們是如何用創(chuàng)意來整合策略的。
絕對伏特加——絕對創(chuàng)意,絕對策略
提出伏特加,人們就會(huì)把這種烈性酒與俄羅斯聯(lián)系在一起,的確,伏特加是俄羅斯最著名的產(chǎn)品,就象古巴的雪茄,中國的景泰藍(lán)一樣都是獨(dú)樹一幟。然而,絕對牌伏特加的出現(xiàn)卻打破了俄國人在美國市場上對伏特加烈性酒的壟斷。
絕對伏特加是瑞典的一個(gè)伏特加酒品牌,1978年當(dāng)絕對牌伏特加進(jìn)入美國市場時(shí),人們都認(rèn)定絕對伏特加“絕對”失敗,因?yàn),伏特加歷來都是俄國的“囊中之物”。
市場調(diào)查也顯示,人們對絕對伏特加持否定態(tài)度,覺得該品牌的名稱太嘩眾取寵,而且覺得絕對伏特加瓶子的形狀比較丑陋,瓶頸太短,難以倒取,瓶帖也很單一,使整個(gè)瓶子顯得過于透明。更為重要的是人們對這個(gè)來自瑞典的伏特加品牌缺少信任。然而,伏特加的美國代理公司Carillon公司卻堅(jiān)信只要有正確的策略就可以把絕對伏特加做成一個(gè)成功的品牌。
Carillon公司委托TBWA廣告公司為絕對伏特加做廣告,TBWA意識(shí)到,品牌要成功,廣告不能隨波逐流,必須沖破一般酒廣告的傳統(tǒng)模式,必須創(chuàng)造它的附加價(jià)值,把絕對品牌塑造成時(shí)尚的,人人都想喝的形象,他們決定在“絕對”二字上尋找突破,用名字和酒瓶的形狀的獨(dú)特來表現(xiàn)質(zhì)量和時(shí)尚。TBWA提出的廣告概念是揭示絕對伏特加與市場上其他品牌的差異點(diǎn),但創(chuàng)意的發(fā)想完全是創(chuàng)意總監(jiān)5分鐘內(nèi)的靈感閃現(xiàn)。最初的平面廣告創(chuàng)意是以“絕對(ABSOLUT)”為首字,并以一個(gè)表示品質(zhì)的詞居次,例如“絕對完美”、“絕對清澈”、“絕對創(chuàng)意”,畫面則以特寫的瓶子為中心,視覺效果非常突出,該產(chǎn)品的獨(dú)特性由廣告產(chǎn)生的獨(dú)特性準(zhǔn)確的反映出來,但更為重要的是與視覺關(guān)聯(lián)的標(biāo)題措辭與引發(fā)的奇想賦予了廣告無窮的魅力與奧妙。
這種別出心裁的創(chuàng)意方式很快就引起市場的迅速反映,不僅銷量大幅度增加,而且可以看出,消費(fèi)者對這種形式的創(chuàng)意非常感興趣,于是TBWA決定將這種創(chuàng)意形式延續(xù)下去,不斷衍生出許多“絕對”話題,從而以不斷變換的內(nèi)容和一致的外在形式來吸引消費(fèi)者的注意,同時(shí),也可以在長期的傳播過程中,建立自己獨(dú)特的品牌個(gè)性,這種策略性的廣告創(chuàng)意就是品牌最直觀的個(gè)性。
15年來,TBWA堅(jiān)持在平面廣告中采用這種“標(biāo)準(zhǔn)格式”,制作了五百多張平面廣告,雖然格式不變,但表現(xiàn)問題千變?nèi)f化,廣告運(yùn)用的主題多達(dá)12類之多——絕對產(chǎn)品、絕對城市、絕對藝術(shù)、絕對節(jié)日、絕對口味、絕對文學(xué)、絕對服裝、絕對新聞……尤其是“絕對城市”更是精彩絕倫,這組創(chuàng)意的元素全部選自世界著名城市最臉孔化的標(biāo)志,最后,把絕對伏特加的瓶形巧妙的置換或添加在這些著名的標(biāo)志物上,就形成了一幅令人叫絕的“藝術(shù)品”,的確,通過這些廣告作品,不僅可以領(lǐng)略到絕對伏特加那獨(dú)樹一幟的創(chuàng)意哲學(xué),還可以從中增長不少相關(guān)知識(shí)。舉個(gè)例子,在“絕對布魯塞爾”篇中,我們可以看到絕對伏特加酒瓶撒尿的景觀,寓意不言自明,象征那個(gè)在關(guān)鍵時(shí)刻拯救布魯塞爾的小男孩用自己的尿澆滅導(dǎo)火索的這一著名雕塑;在“絕對瑞士”篇中,瓶子的形狀嵌進(jìn)手表的零件中,十分有趣,不僅突出瑞士鐘表王國的特征,而且又巧妙的將自己最形象化的特征融入其中,堪稱經(jīng)典?傊,絕對伏特加總是能通過瓶子的形狀和精彩的標(biāo)題創(chuàng)造出許多人們意想不到的內(nèi)容。
為了能讓杰出的廣告概念完美的表達(dá)出來,TBWA十分重視創(chuàng)意的執(zhí)行力,他們聘請高水平的攝影師對酒瓶做完美的攝影,做到感覺蕩漾,吸引人,產(chǎn)生視覺上和聯(lián)覺上的震撼力。精良的制作就猶如一件藝術(shù)品,還集中傳達(dá)出產(chǎn)品的品質(zhì),似乎還暗示消費(fèi)者,要想得到更好的質(zhì)量,就必須多付一些錢,不論是作品還是產(chǎn)品。
絕對伏特加的廣告所做的就是為品牌創(chuàng)造一種外觀上持久的時(shí)尚!皢栴}相同又總是不同”,這是絕對伏特加的廣告創(chuàng)意哲學(xué)。杰出而持久一致的廣告創(chuàng)意,由廣告塑造出的品牌形象,由形象帶來的品牌附加價(jià)值,為產(chǎn)品帶來了很好的銷售效果,一舉成為美國市場上占有率第一的伏特加品牌。
15年的廣告積累,培養(yǎng)了一大批絕對牌的忠誠者,當(dāng)然首先是指其產(chǎn)品的忠誠者,但也同樣還有一批迷戀與收集絕對伏特加廣告的忠誠者,由于廣告倍受歡迎,最終,所有的絕對伏特加廣告被結(jié)集成書,于1996年正式出版,售價(jià)高達(dá)60美元,銷售的火爆并不亞于絕對伏特加。
絕對伏特加品牌的成功是一個(gè)廣告制造神話的經(jīng)典案例,可謂前無古人,后無來者。
聯(lián)想昭陽——好創(chuàng)意延伸品牌策略
96年以前,國內(nèi)的筆記本電腦市場一直被東芝和IBM統(tǒng)治,還有康柏、宏 等其它國際品牌,整個(gè)筆記本電腦市場被國際品牌瓜分。1996年8月聯(lián)想昭陽筆記本電腦正式進(jìn)入市場,成為中國第一款國產(chǎn)筆記本電腦。到1999年初,聯(lián)想昭陽的市場占有率達(dá)到7.2%,市場排名第7;而1999年底,聯(lián)想昭陽的市場占有率一躍達(dá)到24.2%,成為中國銷量最大的筆記本電腦品牌。
在短短三年時(shí)間就從一個(gè)競爭品牌崛起為領(lǐng)導(dǎo)品牌,其中的原因是復(fù)雜的,但總結(jié)起來,可以歸納為三條:起步,就與世界同步的技術(shù),聯(lián)想品牌本身的影響力和比較完善的市場推廣,包括成功和有效的銷售渠道和廣告?zhèn)鞑ァ?br>
這里值得介紹的是聯(lián)想昭陽的品牌傳播之路,從中我們可以感悟到好的廣告創(chuàng)意和傳播策略是如何在互動(dòng)中探索出品牌傳播的脈絡(luò)來,從而使廣告?zhèn)鞑槠放苿?chuàng)造更為鮮明的個(gè)性化特征。
聯(lián)想昭陽剛進(jìn)入市場時(shí),經(jīng)過充分的市場調(diào)查和論證,發(fā)現(xiàn)IBM在消費(fèi)者心目中是一個(gè)科技領(lǐng)先者的形象,而東芝則是一個(gè)專業(yè)筆記本電腦品牌的生產(chǎn)商。面對兩大國際品牌的優(yōu)勢,聯(lián)想昭陽顯然不能在技術(shù)和專業(yè)方面與對手直接交手,聯(lián)想認(rèn)為昭陽首先是一個(gè)中國品牌,又是中國第一個(gè)筆記本電腦品牌,而中國人強(qiáng)烈的民族性和民族氣節(jié)是行銷的一個(gè)很好突破點(diǎn),這之前還幾乎沒有一個(gè)國產(chǎn)品牌在這一點(diǎn)上進(jìn)行過深入的挖掘和探索,聯(lián)想昭陽認(rèn)為從民族性的角度突破可能會(huì)獲得成功,于是他們把聯(lián)想昭陽筆記本電腦定位為“信息化時(shí)代移動(dòng)辦公的國有精品”,希望能把聯(lián)想昭陽塑造成為一個(gè)民族精品。
聯(lián)想昭陽最初的平面廣告主要是一些功能訴求型的,比如:出色的性能價(jià)格比、全內(nèi)置、外觀精美之類的說辭,這些廣告雖然在一定程度上突出了聯(lián)想昭陽的技術(shù)和性能,但這些常規(guī)型的廣告基本上不能體現(xiàn)出昭陽“信息化時(shí)代移動(dòng)辦公的國有精品”的定位,對品牌的提升并沒有太大的推動(dòng)。
筆記本電腦屬于貴族化的產(chǎn)品,用筆記本電腦本身就以為著身份;對于筆記本電腦的品牌,品牌就意味著價(jià)值,品牌也同樣象征著身份。因此,沒有一個(gè)鮮明的品牌形象和個(gè)性,產(chǎn)品就很難被認(rèn)同。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),聯(lián)想昭陽開始了品牌的蛻變之路。
“玉劍扇”篇的平面廣告是聯(lián)想昭陽品牌塑造的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),在整個(gè)的品牌經(jīng)營過程中是具有標(biāo)桿性的。當(dāng)時(shí),在策略的思考和指導(dǎo)下,明確了聯(lián)想昭陽品牌的民族性,并盡量去挖掘聯(lián)想昭陽所能給消費(fèi)者帶來的心理價(jià)值,并把這種感覺放大,在抓住靈感的瞬間,終于創(chuàng)作出了“玉劍扇”篇平面廣告。
聯(lián)想昭陽“玉劍扇”篇廣告充分挖掘中國古代文化中的精髓,巧妙的把玉、劍、扇這些文人雅士佩帶的性情之物與聯(lián)想昭陽筆記本電腦聯(lián)系起來,使現(xiàn)代的聯(lián)想昭陽筆記本電腦更具有一種人文氣質(zhì),大處講就是一種典型的中國氣質(zhì)。
聯(lián)想昭陽的這版廣告采用四個(gè)單獨(dú)成篇但又相互關(guān)聯(lián)的廣告組成,由“風(fēng)流才俊”篇統(tǒng)領(lǐng),將玉、劍、扇這些元素分別帶入,在“玉”篇、“劍”篇和“扇”篇展開,分別用玉的品質(zhì),玉的“外潤內(nèi)堅(jiān)”體現(xiàn)昭陽電腦的名品風(fēng)范和精良配置;用劍的氣質(zhì),劍的“決絕果斷”比附昭陽電腦的巧妙敏捷;用扇的風(fēng)度,扇的“收發(fā)隨心”比喻昭陽電腦的使用自如;后三篇廣告把聯(lián)想昭陽筆記本電腦的功能和形象融為一體,將古代文化中的元素比較恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用到現(xiàn)代廣告的創(chuàng)作當(dāng)中,結(jié)合的非常自然,拿捏的非常到位,賦予了品牌人文概念,使聯(lián)想昭陽在品牌概念和內(nèi)涵的張力上都大大領(lǐng)先于眾競爭品牌。
“玉劍扇”篇用創(chuàng)意把聯(lián)想昭陽“移動(dòng)辦公”和“國有精品”的核心概念發(fā)揮的淋漓盡致,并充分引發(fā)出了中國人靈魂深處的民族認(rèn)同感,增強(qiáng)了中國消費(fèi)者對民族品牌的信心。雖然,這四版平面廣告主要投放在專業(yè)媒體上,但其影響力還是很大的,不但在促進(jìn)市場銷售方面獲得了巨大的成功,而且被許多消費(fèi)者所喜愛,不少讀者看到聯(lián)想昭陽“玉劍扇”的廣告后,愛不釋手,把廣告當(dāng)作藝術(shù)品一樣收藏起來;據(jù)經(jīng)銷商反映,昭陽的指名購買率在廣告推出后明顯提高,品牌認(rèn)知度很高。
聯(lián)想昭陽的廣告代理北京電通意識(shí)到從“玉劍扇”開始,已經(jīng)逐漸摸到了品牌經(jīng)營和塑造的脈絡(luò),事實(shí)證明,廣告的成功已經(jīng)提升了聯(lián)想昭陽的品牌價(jià)值,這種價(jià)值的體現(xiàn),就是國人通過對中國古文化精粹發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同轉(zhuǎn)化為對聯(lián)想昭陽品牌的喜愛,這種心理的認(rèn)同感是品牌非常寶貴的資產(chǎn)。聯(lián)想和電通都非常珍惜這一點(diǎn),因此,在以后的廣告創(chuàng)作中就奠定了這樣的基調(diào):從不同角度、不同層面、不同領(lǐng)域挖掘中國文化中的精髓和精粹,使它們成為聯(lián)想昭陽品牌核心價(jià)值的有機(jī)組成,沿著這條脈胳,就有了后來的“金石”篇和“古建筑”篇。
“金石”篇和“古建筑”篇延續(xù)了“玉劍扇”的基調(diào),用一脈相承的思維和語言與消費(fèi)者溝通!敖鹗逼耐瞥雠c“玉劍扇”篇形成一個(gè)很好的銜接,金石具有濃厚的古風(fēng)古韻,篆刻藝術(shù)又是中國古代文化藝術(shù)中精髓,因此以金石和篆刻的形象切入到創(chuàng)意中去,可以很好的體現(xiàn)出國有精品的氣質(zhì)和風(fēng)范。無論創(chuàng)意思路還是設(shè)計(jì)表現(xiàn)、文案風(fēng)格都與“玉劍扇”篇承前啟后,似乎有著天然的血緣關(guān)系,但在素材的挖掘上又有所創(chuàng)新。
“古建筑”篇?jiǎng)t選擇中國古代建筑中的古塔、拱橋、牌坊和大殿作為創(chuàng)造元素,同樣采用四連篇形式,在開篇中用聯(lián)想昭陽的全系列的5個(gè)產(chǎn)品幻化為五開間的牌坊,隨后的三篇中分別用不同性能的三款電腦幻化為大殿、古塔和拱橋,分別對應(yīng)“堂皇中正”、“玲瓏巧致”和“暢達(dá)圓熟”的主題,整體上用“工”和“技”的論述來統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)廣告的靈魂。依然是妙筆生花的文字,依然是美侖美奐的設(shè)計(jì)制作,但卻把聯(lián)想昭陽帶入另一個(gè)境界。
聯(lián)想昭陽筆記本電腦從“玉劍扇”篇,到“金石”篇再到“古建筑”篇系列廣告,可以清晰的看出一條廣告創(chuàng)作的主線,而這條主線則逐漸成為品牌價(jià)值得以不斷延續(xù)和提升的寶貴資源,也為后續(xù)的市場推廣和廣告創(chuàng)意奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
啟示
行銷時(shí)代,廣告創(chuàng)意雖然越來越多的策略思考,天馬行空的廣告創(chuàng)意似乎已經(jīng)沒有市場,但不可否認(rèn),行銷策略和廣告策略有時(shí)并不僅僅依賴邏輯和理性思考,有時(shí)也需要靈感的閃現(xiàn)和藝術(shù)的創(chuàng)造,傳播策略的產(chǎn)生有時(shí)完全是市場驗(yàn)證的結(jié)果,因此,可以這樣說,成功的策略是用腳走出來的。
對廣告人而言,策略既是創(chuàng)意前的深入分析和思考,也是創(chuàng)意后的總結(jié)與發(fā)現(xiàn),好的創(chuàng)意也許本身就包含著策略的思考,因此,創(chuàng)意和策略可以是互動(dòng)的,在市場檢驗(yàn)出來的策略才是最有生命力的策略。
絕對伏特加和聯(lián)想昭陽的成功在于準(zhǔn)確的抓住了品牌的內(nèi)核,不但塑造出個(gè)性鮮明的品牌形象,而且還找到了使這種品牌特質(zhì)繼續(xù)延伸的手法,通過不斷創(chuàng)新又與原有品牌內(nèi)核保持密切關(guān)聯(lián)的廣告創(chuàng)意繼續(xù)強(qiáng)化品牌形象,讓消費(fèi)者保持對這個(gè)品牌的新鮮感覺。
值得注意的是絕對伏特加和聯(lián)想昭陽都是依靠平面廣告成功的品牌,從而,使人們認(rèn)識(shí)到平面廣告并不總是電視廣告的附屬和補(bǔ)充,只要運(yùn)用的好,仍然可以創(chuàng)造市場的奇跡。